ขั้นตอนรับคืนฝากขายและฝากดูแล

1 ส่วนกลางเพิ่มคำขอ

1. เปิดเว็บส่วนกลาง กด รับสินค้าฝากขายคืน หรือ รับคืนฝากดูแล บนแดชบอร์ด
2. กรอกชื่อลูกค้าและเลือก สาขาที่ลูกค้าจะมารับคืน
3. เลือกวันที่รับคืนจากช่องวัน เดือน ปี สำหรับฝากดูแลระบบเติมวันครบกำหนดให้ตรงกันอัตโนมัติ และแก้ได้หากไม่ตรงกัน
4. ฝากดูแลใส่ยอดรับคืนที่ต้องชำระ ฝากขายติ๊กช่องรับคืนก่อนกำหนดหากต้องคิดค่าปรับ แล้วใส่จำนวนชิ้น ระบบคำนวณชิ้นละ 3,000 บาทและแก้ค่าปรับต่อชิ้นได้ ถ้าไม่ติ๊กจะไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องกรอกวันครบกำหนดฝากขาย กรอกรหัสกับรายละเอียดสินค้าให้ครบทุกชิ้น
5. กด บันทึกและส่งรายการไปหน้าสาขา จากนั้นเพิ่มรูปสินค้าในรายละเอียดแต่ละชิ้นตามต้องการ

2 สต๊อกเตรียมและส่งสินค้า

1. เปิดเคสในเว็บส่วนกลาง ตรวจรหัสและจำนวนสินค้าที่ต้องส่งให้ครบ
2. ส่งสินค้าไปยังสาขาที่ระบุ แล้วแนบ รูปใบส่งสินค้า
3. แนบรูปใบส่งสินค้าแล้วกด ส่งสินค้า สถานะจะเป็น กำลังส่ง เมื่อสต็อกยืนยันส่งถึงแล้วกด ส่งสำเร็จ สถานะจะเป็น ส่งแล้วพร้อมรับคืน

แดชบอร์ดจะแสดงรายการที่ยังไม่ส่งเกิน 2 วันหลังเปิดคำขอ

3 สาขาพิมพ์ใบรับคืนและเก็บหลักฐาน

1. เลือก วันนี้ / อาทิตย์นี้ / เดือนนี้ เพื่อดูคิวรับคืนของช่วงนั้น (เริ่มต้นที่วันนี้ และไม่แสดงเคสที่รับคืนแล้ว) จากนั้นเลือกสาขา ใส่รหัสผ่านสาขา เปิดเคสและตรวจสินค้าให้ครบ
2. เปิดกล้อง วางบัตรประชาชนให้พอดีกรอบแล้วถ่ายรูปเพื่อเก็บไว้ชั่วคราว หรือเลือกรูปจากเครื่อง เลื่อนกรอบเพื่อครอปภาพส่วนเกิน แล้วกด ใช้ภาพที่ครอป อัปโหลดสำเร็จแล้วพิมพ์ PDF พร้อมบัตรได้
3. กด พิมพ์ / บันทึก PDF ใบรับคืนพร้อมบัตรประชาชน ให้ลูกค้าเซ็นบนกระดาษทุกหน้า
4. ฝากดูแลต้องแนบสลิปตู้เสือ และฝากขายที่มีค่าปรับต้องแนบสลิปชำระค่าปรับ
5. อัปโหลดรูปใบรับคืนที่ลูกค้าเซ็นแล้วได้หลายรูปพร้อมกัน และเห็นภาพแต่ละหน้าทันที เมื่อหลักฐานครบให้พนักงานกด รับสินค้าคืนแล้ว เพื่อยืนยัน สถานะจึงเปลี่ยนเป็นรับคืนแล้ว เพิ่มหน้าเอกสารที่ตกหล่นได้ก่อนสต็อกปิดเคส

4 สต๊อกตรวจและปิดเคส

1. ตรวจบัตรประชาชน เอกสารที่ลูกค้าเซ็นทุกหน้า และสลิปตู้เสือสำหรับฝากดูแล
2. สถานะรับคืนแล้วจะเกิดหลังอัปโหลดหลักฐานครบตามประเภท
3. ตรวจจำนวนหน้าเอกสารและตัดสต๊อกในระบบ แล้วกด ตัดสต็อกแล้ว · ปิดเคส

Excel สรุปตามวันรับคืนจริง

หน้าส่วนกลางเลือกปี พ.ศ. เดือน วัน (หรือทั้งเดือน) และประเภทเคส แล้วกดดาวน์โหลด Excel แต่ละชิ้นเป็นหนึ่งแถว มีชื่อ รหัสสินค้า รายละเอียด วันและเวลารับคืนจริง หมายเหตุประเภท และชีตหลักฐานที่มีรูปใบรับคืนที่เซ็นกับสลิปตู้เสือเฉพาะฝากดูแล